Dobrodošli na web stranicu pethouseplus.rs.
Korišćenjem ove web stranice potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom uslova, molimo vas da ne koristite sajt.

1. Opšte odredbe

Sajt pethouseplus.rs je internet prodavnica namenjena prodaji hrane i opreme za kućne ljubimce, uključujući proizvode za pse, mačke, ptice, male životinje i akvaristiku.

Zadržavamo pravo izmene sadržaja sajta, cena proizvoda, kao i ovih Uslova korišćenja bez prethodne najave. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu.

2. Registracija i tačnost podataka

Korisnik je dužan da prilikom poručivanja dostavi tačne i potpune podatke.
Pet House Plus ne snosi odgovornost za nemogućnost realizacije porudžbine usled netačno unetih podataka.

Zabranjeno je lažno predstavljanje ili zloupotreba tuđih podataka.

3. Cene i dostupnost proizvoda

Sve cene su prikazane u dinarima (RSD).
Pet House Plus nastoji da svi podaci o proizvodima budu tačni, ali ne garantuje da su svi opisi, slike i cene u svakom trenutku bez greške.

U slučaju tehničke greške u ceni ili opisu proizvoda, zadržavamo pravo da otkažemo porudžbinu uz obaveštenje kupcu.

Dostupnost proizvoda zavisi od stanja lagera i može se promeniti bez prethodne najave.

4. Poručivanje i plaćanje

Porudžbina se smatra potvrđenom nakon uspešne potvrde od strane kupca i prihvatanja porudžbine od strane prodavca.

Načini plaćanja biće jasno naznačeni na sajtu (pouzećem, uplata na račun ili drugi dostupni modeli).

Pet House Plus zadržava pravo odbijanja porudžbine u slučaju sumnje na zloupotrebu ili kršenje uslova korišćenja.

5. Dostava

Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke zavisi od lokacije kupca i raspoloživosti proizvoda.

Pet House Plus ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana radom kurirske službe ili okolnostima van naše kontrole.

6. Reklamacije i povraćaj robe

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

U slučaju oštećenja proizvoda u transportu, kupac je dužan da odmah prijavi oštećenje kurirskoj službi i obavesti nas u najkraćem roku.

Proizvod koji se vraća mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju, osim u slučaju opravdane reklamacije.

Detaljna procedura reklamacije može biti definisana u posebnoj Politici povraćaja.

7. Odgovornost

Pet House Plus ne snosi odgovornost za eventualne indirektne štete nastale korišćenjem proizvoda kupljenih putem sajta.

Kupac je dužan da proizvode koristi u skladu sa njihovom namenom i uputstvima proizvođača.

8. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na sajtu pethouseplus.rs (tekstovi, slike, grafika, logo, dizajn) zaštićen je autorskim pravima i ne sme se kopirati, distribuirati ili koristiti bez prethodne pisane saglasnosti.

9. Zaštita podataka

Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Politikom privatnosti objavljenom na sajtu.

10. Završne odredbe

Na sve što nije regulisano ovim Uslovima korišćenja primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.

Eventualni sporovi rešavaće se sporazumno, a ukoliko to nije moguće, nadležan je sud prema sedištu prodavca.